根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员6048：好评
酒店还是挺干净，设备保养的也都不错。一共住了6小时，入住的时候都凌晨4点了，遇到一个死心眼前台很是无语！退房时又遇到一个笑容可掬的前台和一个有责任心的小礼宾提醒书包没拉好…
会员4456：好评
在二环边上，房间宽大整洁舒适，设施完整，交通便利，服务态度好，房间里有电脑配置，还有水果送，北京晚报，不错的。我定的房间不包括早餐，所以不知道早餐好坏。
会员1788：好评
定了两间，免费升级一间！房间安静，也很干净，值得一住！